当您需要修改绑定的手机号,但原号码已无法正常使用时,可以参照以下指引:若原手机号仍可接收短信:您可以直接前往「设置」→「账号管理」页面,自助完成手机号变更。若原手机号已停机或无法使...
当您需要修改绑定的手机号,但原号码已无法正常使用时,可以参照以下指引:
若原手机号仍可接收短信:您可以直接前往「设置」→「账号管理」页面,自助完成手机号变更。
若原手机号已停机或无法使用:您需要填写「账号改绑/解绑申请」表单。为了保护您的账号安全,我们需要核对您的身份信息,以确认您是该账号的所有者。请您根据申请表指引,提供相应资料进行验证。
我们会在收到申请后尽快为您处理。大部分请求的审核用时为 7 个工作日,审核结果将通过您预留的电子邮箱通知,请注意查收。
感谢您的理解与配合。